プライバシー・ポリシー


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Harry Winstonは、お客様のプライバシーの重要さをよく理解しております。お客様のプライバシーが、弊社にとってもいかに大切であるかご理解頂くため作成したこの個人情報保護方針(以下「本プライバシーポリシー」)により、弊社のウェブサイト(フッターのリンク参照)や弊社利用の各種ソーシャルネットワー キングプラットフォーム(以下、各々「本ウェブサイト」)を介して収集する情報の種類についてご説明いたします。本プライバシーポリシーは、小売店などを 介してオフラインで収集するお客様情報には適用されません。本プライバシーポリシーは、収集された情報の弊社による使用、開示、保護の方法や、または弊社 によるお客様情報の使用をお客様がオプトアウトする方法について述べています。

本プライバシーポリシーをお読みになる際には以下の一般原則にご留意ください。

  • 本ウェブサイトはHarry Winston, Inc.とその関連企業(以下、本プライバシーポリシーにおいて、総称して、「弊社」または同等の代名詞などで記載される場合があります。)が所有し、運営します。
  • 「Shine the Light法」で知られる米国カリフォルニア州民法第1798条83によると、特定の企業には、第三者のダイレクトマーケティングの目的で第三者に個人情 報を提供することに関するビジネス行為について、カリフォルニアに居住する顧客から開示要請があれば対応する義務があります。または、顧客自身が情報共有 をオプトインしない限り、ダイレクトマーケティング目的を有する第三者に対して顧客の個人情報を提供しない旨のポリシーを企業側が実施している場合もあり ます。弊社としては、たとえばお客様が個人情報を弊社に提供する時点で画面上の同意チェックボックスを選択するなどして、お客様がオプトインしない限り、 弊社の関連会社以外の第三者に対して、当該第三者のマーケティングを目的としてお客様の個人情報を提供することはありません。しかし、弊社は、適用される 法律において許容される限りにおいて、お客様の個人情報を弊社の関連会社のマーケティング目的のために共有します。前年中にマーケティング目的でお客様の 個人情報を共有した弊社関連会社のリストを要請するには、「件名 (Regarding)」の欄に「California Shine The Light Request」とご記入の上、弊社住所Harry Winston, 718 Fifth Avenue, New York, NY 10019までご連絡ください。
  • 弊社のビジネス展開に沿って、本プライバシーポリシーは変更される場合もありますので、定期的にこのページを読み、お客様の個人情報取扱いについてご理解、ご確認ください。
  • 本プライバシーポリシーは、お客様のウェブサイト利用を規定する弊社の利用規約の一部であり、同利用規約に組み込まれています。
  • お客様の居住地がアメリカ合衆国以外の場合には、お客様が弊社に提供する情報は、弊社に送信後アメリカ合衆国内で処理され、本プライバシーポリ シーとアメリカ合衆国法及び適用される個人情報保護法に則って保護されることにご留意ください。本ウェブサイトは、お客様のコンピューターや通信機器上 に、後述のようなクッキーやローカル共有オブジェクト(LSO)を保存します。

オプトインとオプトアウトについて

お客様は、弊社による個人情報の利用についてオプトインまたはオプトアウトする権利があります。例えば、本ウェブサイト上で個人情報の提供を求められた際、お客様は弊社からEメールや電話または郵便物を受けるか受けないか、選択する権利があります。お客様は弊社に対して、本ウェブサイト内にある、マーケティングに関してお客様の希望を選択するページでプロモーションメッセージの受信を拒否することができますし、氏名、住所、Eメールアドレスおよび 電話番号を明記して弊社clientinformation@harrywinston.com宛にメールを送信し、Harry Winston, Inc., Privacy Officer, 718 Fifth Avenue, New York, NY 10019宛に書面で、または (212) 315-7900番に電話で、弊社に直接要請することができます。また、お客様は、受信したEメール内のオプトアウト設定リンクをクリックして、プロモー ションメールの受信を拒否するようオプトアウトを設定することもできます。ただし、オプトアウトの要請の処理に時間がかかる場合があること、ならびに、弊 社からのプロモーションについてオプトアウトしたとしても、弊社との関係や活動、取引および弊社とのコミュニケーションについてご連絡したりする場合がありますことを予めご了承ください。また、お客様の連絡先情報を既に入手している第三者からのプロモーションメッセージの受信拒否については、直接当該第三者にご連絡ください。


本ウェブサイトで収集される情報について

お客様が提供する情報

「個人情報」とは、それによってお客様個人を特定することができたり、誰かがお客様に連絡することができたり、さらにそれらの属性を持つ情報をいい ますが、個人情報の正確な定義は適用される個人情報保護法の定めに従います。弊社はお客様の氏名、雇用者名、生年月日、住所、Eメールアドレス、電話番 号、ファックス番号、写真、性別、本ウェブサイトの閲覧と取引履歴、職歴と応募情報、関心事、趣味および統計データなどの個人情報を収集します。たとえ ば、お客様が弊社からのEメールの受信登録をしたり、カタログを請求したり、弊社の販売担当者からの連絡を要請したり、弊社の小売店訪問日を予約したり、 弊社の本ウェブサイトに欲しいものリストを作成したり、ニュースレターに配信登録したり、 懸賞やコンテストに応募したり、アンケート調査に回答したり、本ウェブサイト内のチャットルームや掲示板、ブログ、その他のソーシャルフォーラムに参加し たり、または弊社の本ウェブサイトの「お問い合わせ」欄や同様の機能を介して弊社に対してコメントや質問を送信した時に、個人情報が収集されます。
本ウェブサイト上および/または弊社のEメール上で提供されている「友達に紹介」ツールによって、弊社の製品情報およびオファー情報を第三者に送ることができます。お客様は、弊社の本ウェブサイトで第三者用に贈答品を購入することもできます。これらのオファーを利用する際、弊社はそれら第三者の氏 名や連絡先の提供を要求しますが、当該情報は全て本プライバシーポリシーに則って保護されます。弊社は、当該第三者の同意がない限りその個人情報をその他 の目的のために使用することは一切ありません。


ウェブサイト利用に関する情報

他の多くのウェブサイトと同様に、弊社のサーバーは、お客様が弊社の本ウェブサイトを訪問されると自動的にお客様のIPアドレスを収集し、そのアドレスからお客様のドメインネームまたはお客様のインターネットアクセスプロバイダー名を照合することができます。また、弊社ではお客様のウェブサイト利用 に関する特定の「クリックストリーム情報」を取得することがあります。クリックストリーム情報には、たとえばお客様のコンピューターあるいは通信機器、ウェブブラウザ、OSシステムおよびそれらの設定、本ウェブサイト訪問に利用されたリンク参照元、本ウェブサイト訪問中に閲覧もしくはクリックしたページ、コンテンツまたは広告、およびその閲覧時刻および閲覧継続時間、ダウンロードした項目、本ウェブサイトからの移動先、ならびに、本ウェブサイトまたは参照サイトで入力したあらゆる検索ワードなどを含みます。
このほか、弊社は様々なトラッキング技術を使用して、お客様の本ウェブサイト訪問に関する追加情報を収集することがあります。

  • クッキーは、ウェブサイト側の指定に基づいて、コンピュータまたは通信機器に保存される小さなデータファイルです。クッキーは、あなたのウェブブラウザに固有の数字の組み合わせで識別子を割り当て、顧客が訪問したレコードからの同じ訪問者が過去に当社のウェブサイトを訪れ、あなたのウェブサイトの使用に関する情報を提供することを確認します。このウェブサイトを使用して個人情報を保護します。このクッキーは、このウェブサイトの使用経験を向上させるために使用することができます(ユーザー名の保存によるログインの簡素化、パスワード入力後のログイン状態の維持、閲覧中のショッピングカートのコンテンツの保存)不正アクセスを検出して防止するために使用されます。ブラウザの大部分はクッキーを検出するように設定されているため、クッキーの使用を拒否できますが、クッキーの使用を拒否すると、このウェブサイトとその機能の使用が制限されることがあります。
    クッキー管理と削除を含む使用方法の詳細については、ここをクリックしてください。
  • メディアプレーヤーやその他のソフトウェアをインストールしたお客様のコンピュータまたは通信機器内部に「Flashクッキー」などのLSO(ローカル共有オブジェクト)が、保存される場合があります。LSOの機能はクッキーに大変類似していますが、管理方法 が異なります。お客様のコンピュータまたは通信機器上でLSOがどのように有効化されているかにより、ソフトウェアの設定でLSOを管理できる場合があり ます。Flashクッキーの管理についての詳細情報は、こちらをクリックしてください。
  • お客様のコンピュータまたは通信機器に、(ウェブサイトのページの記述などに用いるマークアップ言語)HTML5によって、お客様の本ウェブサイトの利用履歴が保存されている場合があります。当該情報は、弊社の本ウェブサイトの訪問者の同サイト利用状況を把握し、サイトを改善し、弊社のお客様用にカスタマイズするため弊社が取得することがあります。
  • (「クリアGIF」または「Webビーコン」とも呼ばれる)ピクセルタグは、通常はたった1ピクセルのごく小さな画像であり、たとえば弊社のウェ ブサイトへのオンライン訪問者数を記録したり、お客様による弊社からのEメールの開封または弊社のウェブページの閲覧を確認したりすることで、弊社のコン テンツの効果を測定評価するために、ウェブページまたは弊社からお客様への電子通信に組み込まれています。

弊社または弊社が委任するサービスプロバイダーやパートナーが、これらのトラッキング技術を用いる場合があります。弊社は、同技術を用いてお客様に固有の識別番号を割当て、お客様の本ウェブサイトご利用情報を、お客様の個人情報を含む他の関連情報と照合することができます。


Do Not Trackに関する情報開示

本ウェブサイトは、ウェブブラウザから送信される「Do Not Track (DNT)」ヘッダーを処理しません。弊社のウェブアナリティクスを担当する第三者企業は、お客様のオンライン行為に関する情報の履歴を収集します。これ ら第三者企業は、お客様のウェブブラウザ上のDNT設定に関わらず、トラッキング行為を変更しませんし、第三者企業は弊社によってお客様のDNT設定に従うことを義務づけられません。


お客様情報の利用目的について

弊社または弊社のサービスプロバイダーは、お客様に関する情報またはお客様から得られた情報を以下の利用目的のために使用します。

  • お客様の取引の処理・遂行
  • お客様の本ウェブサイト利用とウェブサイト機能の有効化
  • 弊社ウェブサイトとお客様の弊社アカウントの管理
  • お客様のご要求、ご質問、懸案事項への対応
  • オンライン上で行われるコンテストの当選者の通知
  • マーケットリサーチ
  • 新たな機能やオファーの開発
  • お客様から頂いたあらゆるコミュニケーションに関するご要望に合致し、お客様のご関心事であると弊社が判断する、弊社や他社の製品やサービス、イベントなどの情報を含むマーケティングおよび他の情報の送信(このような弊社からのご連絡をオプトアウトするには、上記のオプトインとオプトアウトについてとの項目の指示に従ってください。)
  • 弊社の権利や財産の保護
  • 弊社のサービスの不正使用や不適当な使用の回避
  • 負債の回収や不正防止
  • お客様の関心事とご利用履歴に沿った弊社の本ウェブサイトのカスタマイズ
  • サービスが配信された弊社のシステムのテストや改善
  • お客様の関心事や履歴に基づきニーズに合わせた本ウェブサイトやその他の場所で画面にディスプレイされる広告の配信
  • お客様の個人情報が、お客様によって弊社に提供された時点で開示されたその他の目的

上記の利用目的を遂行するため、弊社は異なる方法または異なる時期にお客様から収集した個人情報および本ウェブサイトご利用の情報を含む 情報を照合したり、それらを統計情報やアップデートされた連絡先情報などのその他の情報源(第三者を含む)から収集された情報と共に使用する場合があります。弊社または弊社のサービスプロバイダーは、お客様の情報を使用して、個々におよび統計的に、本ウェブサイト、Eメールおよびその他のメッセージキャンペーンなどへの関心の程度や利用状況を評価したりする場合があります。


ソーシャルネットワーキング

弊社は、様々なソーシャルネットワークやブログなどのプラットフォームで、ビジネスプレゼンスを保持しており、第三者のソーシャルネットワーク機能 を弊社の本ウェブサイトにも組み込んでいます。これらのプラットフォームや機能を介して、弊社はお客様の個人情報やウェブサイト利用情報を受け取ることがありますが、それらにも本プライバシーポリシーが適用されます。加えて、第三者のソーシャルネットワークやブログのプラットフォームは、各自の個人情報保 護方針において、当該第三者によるお客様の個人情報の取り扱いや保護について説明しています。これらの方針(およびお客様ご自身のソーシャルネットワークにおけるプライバシーに関するアカウント設定)に従って、弊社の本ウェブサイト内での(たとえば、「Mary Janeは弊社のダイアモンドタッセルネックレスに「いいね!」をクリックした、など)お客様の行為はソーシャルネットワーク上で公開されます。


弊社による個人情報およびウェブサイト利用情報の第三者との共有

弊社は、本ウェブサイトで収集した情報を様々な理由から第三者と共有します。弊社の委託先が業務を遂行するために(または弊社に代わり、機密契約に従って)、必要とするお客様の情報、およびお客様が他のウェブサイトユーザーもアクセスする本ウェブサイトの公共エリアに投稿する情報など、通常期待される情報の共有に加え、以下の対象と理由においてお客様の情報を共有することがあります。

  • 弊社は、アメリカ合衆国内と国外の弊社関連会社および小売店に対して、お客様の情報を共有することがあります。
  • 弊社は、お客様が情報共有に同意した場合、弊社関連会社以外の第三者に対して、当該第三者のマーケティングその他の目的のためにお客様の情報を共有することがあります。
  • 弊社は、お客様が上記のオプトインとオプトアウトについての項目の指示に従って弊社に情報共有しないよう指示した場合を除き、お客様の情報を弊社と第三者が共同企画運営したコンテストや懸賞、オファー、およびその他の販売促進活動を通じて入手した場合は、弊社の共同スポンサーに対して、お客様の情報を共有することがあります。
  • 弊社の権利もしくは財産の保護、お客様やその他の人々の安全確保、取引認証および購買行為者の本人確認、または不正行為や違法行為の調査、防止のため、政府の要請や法的処置、裁判所その他の法的機関による要請、または、適用法遵守のため、情報開示が必要と判断した場合、お客様の情報を共有することがあります。
  • 例えば注文の処理、配送の手配、郵便やメールの配送、顧客リストからの反復する情報の削除、データ分析、マーケティングアシステンス、顧客満足度の調査、カスタマイズされた広告の提供、検索結果やリンク(支払いリストやリンクを含む)の提供、クレジットカードでの支払いの処理やカスタマーサービスの提供などを含む、第三者が弊社のために業務を遂行する場合に第三者とお客様の情報を共有することがあります。
  • 支払いの遅延や見落としなどのお客様の口座上の不履行に関して、クレジットカード会社とお客様の情報を共有することがあります。
  • 弊社は、合併、買収、組織再編、統合、破産、清算、資産売却またはビジネス縮小などを含む企業変化や企業の解散に付随して、これらの行為の相手方に対して、お客様の情報を共有する場合があります。

以上に加えて、弊社は、第三者に対して、(統計データを含む)個人の特定が不可能なウェブサイト利用情報を当該第三者の独自の情報利用のために、お客様のお名前や連絡先情報を含まない方式で共有する場合があります。


お客様のアクセス権について

お客様は、「マイアカウント」または同様の本ウェブサイト内のエリアにログインするか、以下の「お問い合わせ」情報に沿って弊社にご連絡を頂く方法 で、本ウェブサイトの(アカウントをお持ちであれば)お客様のアカウント内に保存された個人情報を確認、更新、または修正することができます。弊社は、お客様に情報を提供したり、訂正したり、削除したりする前に、まずお客様の本人確認のため、お客様からその他の情報の提供を求める場合がございます。お客様の個人情報削除に関する権利は、弊社の情報保存ポリシーに従うものとします。


関心事に見合った広告及びウェブサイト解析

弊社は、お客さまが最も関心のある製品やサービスに関する広告を提供するため、最も適切と思われるお客様の本ウェブサイトでのオンラインアクティビティに関する情報を収集することがあります。また、同様の目的のため、我々の広告を掲載している第三者のウェブサイトから情報を得る場合もあります。このセクションでは、本プライバシーポリシーの詳細を記載し、お客様の選択権の行使について説明しています。
お客様は、広告の幾つかが他社のサイトに掲載されていることに気づくかもしれません。これは、弊社がリマーケティングおよびリマーケティング活動のため、(アドネットワークを含む)広告パートナーと提携しているからです。弊社の広告パートナーは我々のメッセージを、人口統計、関心事、並びに文脈内容に基づいたターゲットに向けることを可能にしています。これらのパートナーは、第三者のクッキー、ウェブサーバーログ、ウェブビーコンなどの自動的手段を用いて、お客様の様々なウェブサイト上でのオンラインアクティビティを経時的にトラッキングします。弊社の広告パートナーは、お客様の関心事に最も見合った広告を表示するためにこれらの情報を利用します。弊社の広告パートナーは、当該広告ネットワークに参加しているウェブサイトへのお客様の訪問、たとえば、アクセスしたページや広告、あるいはサイト上でのお客様のアクティビティなどに関する情報を収集する可能性があるます。これらのデータは、弊社のウェブサイトと、広告ネットワークに参加している第三者ウェブサイトの両方で収集されます。この手法は、弊社のマーケティング活動の効果を追跡できるようにします。例えば、弊社では一部の広告パートナーのターゲティング広告サービスを利用し、弊社ウェブサイトにおけるお客様の閲覧歴や各種オンラインアクティビティに基づいて、弊社以外のウェブサイトで我々の広告を表示させます。次の表は、上述の機能と提供している現行の広告パートナーの一覧と、オプトアウト方法を解説しているページへのリンク集です。オプトアウトをすることで弊社からの広告提供が途絶えるわけではなく、オプトアウトは、当該期間中のお客様による当該サイトの訪問やブラウジングアクティビティに基づいた広告が配信されなくなることを意味します。

広告パートナー オプトアウト用ページ
Criteo http://www.criteo.com/privacy
DoubleClick https://code.google.com/archive/p/google-opt-out-plugin/
Google https://code.google.com/archive/p/google-opt-out-plugin/
Facebook https://www.facebook.com/help/164968693837950
Instagram https://www.instagram.com/about/legal/privacy
Adform http://site.adform.com/privacy-policy/en

消費者がターゲット広告の受信可否を選択できる業界が設置したプログラムに加盟している企業では、お客様は、通常 Network Advertising Initiative のウェブサイト、またはhttp://www.aboutads.info/choices/にアクセスし、ネット関心事に基づいた広告の配信をオプトアウトすることができます。詳細については、Network Advertising Initiative及びDigital Advertising Alliance(デジタル広告連盟)が運営するウェブサイトをご覧下さい。
また、弊社は、自社サイトについてGoogleアナリティクスなどウェブWeb解析を使用する場合があります。これらのサービスを管理するサービスプロバイダは、訪問者が弊社サイトをどう利用しているのかを分析する一助として、クッキー、ウェブサーバーログ、ウェブビーコンなどを利用しています。このような方法で集められた(訪問者の所在州、郵便番号、コンピュータのIPアドレスなどを含む)情報は先述のサービスプロバイダに開示され、サービスプロバイダはこれらの情報からウェブサイトの使用状況を評価します。お客様は、弊社のウェブサイト上でGoogleアナリティクスによるブラウジングアクティビティの解析機能を無効にすることもできます。
Googleアナリティクスのサービスに関するより詳しい情報や弊社ウェブサイト上での情報収集に関する可否の選択については、http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=jaからGoogle社が提供するブラウザ用Googleアナリティクス無効化アドオンをダウンロードして下さい。Googleアナリティクスのセキュリティとプライバシー及びプライバシー・ポリシー(個人情報取扱規程)についてより詳しくお知りになりたい方は、https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=jaからGoogle社によるGoogleアナリティクスの概要をご参照下さい。


セキュリティー

弊社は、本ウェブサイトを介して収集される機密個人情報の保護とセキュリティーに尽力いたしますが、オープンでグローバルなコミュニケーション手段としてのインターネット固有の性質上、インターネット経由での通信中や弊社のシステムに保存中、またはその他弊社の管理下において、個人情報をハッカーなど第三者による侵入から完全に保護することは保証できません。
お客様が弊社とEメールまたは本ウェブサイトの「お問い合わせ」フォームのようなウェブ上のフォームを使って交信される際、お客様の送信内容が危険にさらされる場合もあり、これらの手段で送信される情報を第三者が閲覧する可能性もあります。情報の送信中または送信後に発生するエラーまたは第三者の不正な行為によるお客様の個人情報の開示について、弊社は一切責任を負いません。
弊社の管理下でお客様の個人情報が漏洩した可能性があると弊社が判断した際には、進捗状況をお客様にご連絡差上げる場合がございます。適切と判断される場合には、当該状況において可及的速やかにご通知するよう努めます。お客様にEメールアドレスを頂いている場合は、Eメールでご連絡する場合もございます。お客様はそのような緊急連絡の手段としてのEメール使用に同意するものとします。アメリカ合衆国郵便サービス使用をご希望のお客様は、弊社まで、clientinformation@harrywinston.comにEメールにてご連絡ください。


「リンク先」ウェブサイト

本ウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクやバナー、ウィジェットまたは広告を含んでいます。それらの他のサイトに関して弊社は責任を負わず、当該サイトにおいては、そのサイト特有の(本プライバシーポリシーではない)個人情報保護方針のもとにお客様の個人情報収集・使用が行われます。本ウェブサイトから別サイトに移動される際は、弊社以外のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の取扱いについて理解するために、当該サイトのプライバシーステートメントを熟読されるようお勧めします。


本プライバシーポリシーの変更について

弊社は本プライバシーポリシーを随時変更しますが、その際、「最終更新日」を記載してこのページに変更されたプライバシーポリシーを掲載する方法でお客様に通知します。弊社の個人情報の使用や共有を大幅に拡大する場合など、場合によっては、上記に加えて、お客様が弊社に提供済のEメールアドレスにEメールを送信するなどの方法で変更についてお知らせします。また必要に応じて弊社は変更内容に同意を求める場合もあります。


お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やコメントがありましたら、以下にご連絡ください。

Harry Winston Inc.
717 Fifth Avenue, New York, NY, 10022, U.S.A.

Phone: +1 (212) 315-7900

Eメールclientinformation@harrywinston.com

発効日:2017年1月25日

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