FAQ（よくある質問）

ダイヤモンドが“ハリー・ウィンストンのダイヤモンド”になるためには、一般的な「4つのC」の評価よりもはるかに厳格な品質基準に合格しなければなりません。当社の宝石鑑定士は、ダイヤモンドが鑑定書上で優れているかどうかに加えて、美しさと輝きに対するハリー・ウィンストン独自の視覚基準を満たしているか、より幅広い見地からからダイヤモンド鑑定を行っています。2つの異なるダイヤモンドが鑑定書上で同一の評価を受けていても、同じ輝きを放つということではありません。当社の宝石鑑定士は、いかなる鑑定結果にも反映することのできない高度な鑑識眼を含め、通常よりもはるかに複雑な基準を設け、ダイヤモンドの選別を行っているのです。

1953年、米国宝石学協会（GIA）は、カラーはDからZまで、クラリティはフローレスからI3まで、という新しい基準を設けました。この新しい基準が導入されるまでは、各業者が自由に、数字、文字、単語などを使って等級分けを行っていました。そのため、異なる方法で格付けされた2つのダイヤモンドを比較する際に問題が生じていました。「A、B、C」というグレードをすでに使用している業者が多かったので、GIAは新しい基準をDからスタートしたと言われています。

アッシャーカットとは、ダイヤモンドの四隅を幅広い傾斜にカットした、小さなテーブルと高いクラウンを特徴とするスクエアエメラルドカットの一種です。ハリー・ウィンストンではこの特別なスクエアエメラルドカットを取り扱っています。

一般的には、ラウンドカットのリングが人気と言えますが、洗練されたスタイルのクッションカット・マイクロパヴェ・リング、可憐な印象のハートシェイプ・トリスト・リングなど、には、流行にとらわれず時代を超えて愛され続けるエレガントなデザインが揃っています。

ハリー・ウィンストンの時計はあらゆる製造上の欠陥について、ご購入日から2年間は保証が適用されます。その際、ハリー・ウィンストンの正規取扱店、またはブティックによる必要事項の記入と署名のある保証書が必要になります。
本保証は次の項目は適用されません：

• 電池の寿命
• 通常の摩耗や経年劣化（例：傷のついたガラス、レザー・布地・ラバーなどメタリック以外のストラップやチェーンの色や素材の変化）
• 変則的な使用／乱用、お手入れの不足、過失、事故（強く叩く、へこませる、押しつぶす、ガラスを壊す等）、時計の誤った操作、および、ハリー・ウィンストンから提供された取扱説明書の不順守から起きる時計のあらゆる部分に対する損傷
• ハリー・ウィンストンの時計を使用すること、時計の機能不全、欠陥、または誤差から起こるあらゆる間接的または派生的な損傷
• 正式に認定された人物以外によるハリー・ウィンストンの時計の取扱い（例：電池交換、点検や修理等）、または、ハリー・ウィンストンの想定を超える時計の改造

時計を完璧な状態で機能させるためには、定期的なコンプリートサービスが必要です。これにより、潤滑油の乾燥や特定部品の摩耗を防ぐことができます。
サービスの頻度は時計の種類や気温、お手入れの状態によって異なりますが、原則的には4年から5年に一度、コンプリートサービスを受けられることをお勧めします。

すべての作業は専門技術や長年の経験を要し、ハリー・ウィンストンの職人の手作業で行われます。
ムーブメントのコンプリートサービスには次の作業工程が含まれます：

• ブレスレットを取り外す
• 時計とムーブメントを分解する（リューズと巻き芯を分解し、文字盤と針が付いた状態でムーブメントを取り外す）
• ケース（ガラス、プッシュボタン、リューズ、ガスケット、チューブ、ベゼル）を分解する
• ムーブメントから文字盤と針を取り外す
• ムーブメントを部品ごとに分解する
• 全てのムーブメント部品の状態を確認し、摩耗や損傷があれば修理または交換する
• 専用の溶液を用いて全ての部品を洗浄し、潤滑油を除去する
• ムーブメントを組立て、注油する
• ハリー・ウィンストンの品質基準に基づき、機能を点検する
• 歩度を調整する
• 文字盤と針を取り付ける
• ムーブメントのケーシングを行い、すべてのガスケットを交換する
• ケースバックを閉める
• 防水性、機能、精度を点検する
• 正しい時刻に合わせる
• ブレスレットの取り付けまたはストラップを交換する（お客さまからのご要望があれば）
• 全体的な最終点検

防水機能は永久的なものではなく、その機能を維持するためにはメンテナンスサービスが必要です。防水性の低下は、ガスケットの経年劣化によるものです。
毎年、時計の防水性を検査することにより、想定外の浸水によるムーブメントの修復不可能な損傷を防ぐことができます。
水に接触する前には、必ずリューズが完全に押し込まれている、またはねじ込まれている状態であることを確認し、機構内に水が浸入するのを防いでください。
また、ダイビングを想定したモデルを除いては、ムーブメントに水が浸入するのを防ぐためプッシュボタンまたはリューズを水中で操作しないでください。
塩水や塩素に浸した時は、ぬるま湯で丁寧に洗い落とし、ガスケットの損傷を防いでください。
シャワーの前には時計を外してください。水圧が強くなりすぎると損傷の原因となります。

レザーやサテンは浸透性があります。水や湿気、油脂性の物質、化粧品との接触を避けることで変色や変形を防いでください。
また、退色を防ぐためにも長時間直射日光に晒さないようにご注意ください。