ウォッチ保証
ハリー・ウィンストンのすべてのタイムピースには、比類なき芸術性と卓越した精度を誇る伝統が息づいています。当社の保証は、この卓越性へのこだわりを映し出すものです。お手元で時を刻むすべての瞬間において、確かな安心と揺るぎない信頼をお届けします。
メーカー保証
2026年3月1日以降にハリー・ウィンストンのサロンまたは正規取扱店にてご購入いただいたすべてのタイムピースには、5年間の国際保証が適用されます。保証の適用条件および除外事項については、国際保証規定を必ずご確認ください。
保証カード
ウォッチボックスには保証カードが同封されています。このカードはタイムピースの真正性を証明するとともに、国際保証の対象であることを証明するものです。
製品のお手入れ
ハリー・ウィンストンのタイムピースは、優雅に時を刻み続けるよう設計されており、その性能と耐久性を維持するためには適切なお手入れが必要です。ぜひ当社のメンテナンスに関する推奨事項をご覧ください。
アフターサービス保証
ハリー・ウィンストンのタイムピースは、その性能と精度を維持するため、定期的なメンテナンスが必要です。当社では、5年ごとにハリー・ウィンストンのカスタマーサービスにて、コンプリートサービスを受けていただくことを推奨しております。
ハリー・ウィンストンのカスタマーサービスにて実施された作業および、メンテナンスまたは修理の際に交換された部品には、24か月間の保証が適用されます。
本保証の対象となる不具合が確認された場合、当社の判断により、無償で該当部品の修理または交換、ならびにカスタマーサービス部門が不適切と判断した作業の是正を行います。
保証に含まれないもの
本保証は、以下の場合には適用されません:
- バッテリーの寿命
- 通常の使用による摩耗および経年変化(例:風防の傷、色や素材の変化、レザーやラバーなど非金属製ストラップの摩耗)。
- 不適切な使用、不注意、過失、事故による損傷。
保証権利の喪失
当社が認可していない第三者によるいかなる作業も、本保証は無効となります。
お問い合わせ
FAQにて解決しない場合は、保証内容、メンテナンス、または時計の登録に関するご質問について、カスタマーサービスが対応いたします。
当社までご連絡いただくか、ハリー・ウィンストンのサロンまたは正規取扱店にご予約のうえご来店ください。